Ohessa Saimaan Kuitu Oy:n vikailmoituaprosessi ja asiakaspalveluprosessi
2015-12-20 Saimaan Kuidun valokuituverkon vikailmoitusprosessi ja asiakaspalveluprosessi
Samankaltaiset artikkelit
IPTV huoltotyö ma 11.04.2022 klo. 09.00-10.00
Maanantaina 11.04.2022 klo. 09.00 suoritetaan IPTV-järjestelmän huoltotyö. Työn aikana voi osia IPTV-palvelusta olla poissa käytöstä. IPTV-boksi tulee vaatimaan uudelleenkäynnistyksen kun työ on suoritettu. Huoltotyön arvioitu kesto on yksi tunti. Ålands Telekommunikation Ab, Ålcom
Yle Areena sovellus ei toimi kunnolla LG ja Samsung älytelevisioissa
Vika alkoi viime keskiviikkona tai torstaina ja se jatkuu edelleen. Vika ilmenee Areenan ohjelmassa siten, että näytöstä ei poistu ohjelmasta kertovat tekstit, ympyrä jatkaa pyörimistä koko ohjelman ajan ja samoin alapalkin aikajana jää kokoajaksi näkyviin….
Ukkosvaurion korjaus Lemin Kuukanniemessä ti 23.6.2020 klo 08:00-20:00
Hei! Saimaan Kuidun kaksi runkokaapelia saivat ukkosvaurion Lemin Kuukanniemessä. Vika on nyt paikallistettu ja se korjataan tiistaina 23.6.2020 klo 8:00 – 20:00 välisenä aikana runkokaapeli kerrallaan, jolloin katkoaika on noin 6-8 tuntia/runkokaapeli. Molemmat kaapelit ovat…
BLC TV:ssä satunnaisia häiriöitä – korjaus ti 1.12.2020
Hei! BLC TV -palvelussa on esiintynyt satunnaisia häiriöitä 27.11.2010 alkaen, esim. TV kuvien pikselöitymisenä, pätkimisenä, jne. Ongelman aiheuttaja on tiedossa ja korjaustoimenpiteet tehdään tiistaina 1.12.2020. Pahoittelemme häiriötä! BLC Telecom
BLC TV huoltotyö ti 27.10.2020 klo 9
Hei! Tiistaina 27.10.2020 klo. 09.00 suoritetaan IPTV-järjestelmän huoltotyö. Uutta: Kuvissa näkyviä parannuksia ja pieniä bugikorjauksia. Keskiviikosta alkaen SF-anytime -leffat ovat pääsääntöisesti vain HD-tasoisina. Ohjelmaoppaan pieni TV-kuva poistuu ja korvataan taustalla näkyvällä TV-kuvalla. Kaikki ohjelmat -valikon pieni TV-kuva…
Kiireellinen huoltotyö tulevana yönä 23.09 klo 01:00 – 01:20
Teemme kiireellisen huoltotyön tulevana yönä kello 01:00-01:20. Huoltotyön aikana kaikki satelliittikanavat IPTV-verkossa ovat alhaalla. Pahoittelemme huoltotyöstä aiheutuvaa häiriötä! Best regards, Kenneth Björklund Ålands Telekommunikation Ab, Ålcom