Häiriö- ja muutostiedotteet

Häiriöitä Taipalsaaren kuituliittymissä

Taipalsaaren kuituliittymissä on häiriöitä.
Häiriön kohde on paikannettu Taipalsaaren laitetilan kytkimeen. Asentaja on menossa paikalle ja arvioitu korjausaika noin klo 13 mennessä.

BLC

Watson-palvelun käyttökatko pe 8.12.2017 klo 03 -03.30.

Watson-palvelun taustajärjestelmissä tehdään huoltotöitä, jonka vuoksi palvelussa on käyttökatko pe 8.12.2017 klo 03 – 03.30.

Käyttökatkon aikana parannetaan käytettävyyttä sekä tehdään uusien, vapaaseen katseluun tulevien kanavien julkaisuun liittyviä valmistavia taustatoimenpiteitä.

Päivityksen myötä pystymme vastaamaan asiakkailtamme tulleisiin toiveisiin jo alkaneen ohjelman tallentamisesta ja katselusta. Päivityksen jälkeen peruskanavalta jo alkanut ohjelma on mahdollista asettaa tallennukseen tai ohjelman katselun voi halutessaan aloittaa alusta sen ollessa käynnissä.

Huoltotöiden aikana Watson-palvelun käyttäminen tai tallenteiden tekeminen kyseiselle ajalle ei ole mahdollista. Pahoittelemme huoltotöistä mahdollisesti aiheutuvaa harmia.

Ystävällisin terveisin,
Watson asiakaspalvelu

Watson-palvelun peruskanaviin ja kanavapaketteihin muutoksia joulukuussa

Watsonin peruskanavavalikoima uudistuu joulukuun aikana. Maksuttomat Next-kanavapaketti ja HD-start poistuvat valikoimasta ja niiden tilalle tulee runsaasti uusia, maksuttomia peruskanavia, jotka ovat katseltavissa ilman erillistä tilausta tai paketin aktivointia.

Uudet peruskanavat tulevat katseltaviksi tiistaina 12.12.2017

Muutoksen myötä Watsonin vapaasti katseltavien peruskanavien kanavien valikoima kasvaa. Kanavat eivät vaadi erillistä tilausta. Mikäli uudet kanavat eivät kuitenkaan näy Watsonissasi muutospäivän aikana, käynnistä Watson-päätelaitteesi uudelleen.

Watsonin maksukanavavalikoima uudistuu 1.1.2018

Watsonin maksukanavavalikoima uudistuu tammikuun alussa. Seuraavat kanavapaketit poistuvat Watsonin maksukanavavalikoimasta 1.1.2018: Stingray, Nordic HD, News, Base, BBC, Europe, Sports, TV Mini, TV Mix Mini ja HustlerTV. Lisäksi 1.1.2018 päättyy tilausvideopalvelu HustlerVOD.

Uutena kanavapakettina valikoimaan tulee kanavapaketti Elisa Mix S (9,90€/kk). Kanavapaketti on tilattavissa valokuituliittymien käyttäjille ja sen katselu edellyttää Watson-päätelaitetta (boksi tai tikku).

Watsonin uuden perus- ja maksukanavavalikoiman löydät oheisen linkin takaa 12.12.2017.
http://www.blc.fi/yksityisille/netti/watson/

Pahoittelemme kanavamuutoksista mahdollisesti aiheutuvaa harmia.

BLC Telecom Asiakaspalvelu

Muutoksia Viasat-kanavapakettien katselutapoihin

Viasat-kanavapakettien (Kulta, Urheilu, Jalkapallo, Jääkiekko, Golf) sisältyvien urheilukanavien katselumahdollisuus mobiililaitteilla, selaimella ja älytelevisiolla poistuu sopimusteknisten syiden vuoksi 1.12.2017 alkaen. Viasat-kanavapaketin sisällöt ovat jatkossakin katseltavissasi valokuituyhteydellä ja televisiolla, johon on kytketty Watson-päätelaite.
Kanavapakettien ohjelmasisältöihin muutoksella ei ole vaikutusta, eikä muutos edellytä sinulta toimenpiteitä.

Pahoittelemme muutoksesta mahdollisesti koituvaa harmia.

Asiakaspalvelu
BLC Telecom

Watson-huoltokatko ke 25.10. klo 0.00-07.00

Watson-palvelun taustajärjestelmissä tehdään huoltotöitä, jonka vuoksi palvelussa on osittainen tallenteita ja ohjelmakirjastoja koskeva käyttökatko ke 25.10.2017 00.00 – 07.00.

Huoltotöiden aikana tallenteiden katsominen tai tallenteiden tekeminen kyseiselle ajalle ei ole mahdollista.

Käyttökatko ei koske live-tv:n katselua tai Vuokraamon käyttöä.

Pahoittelemme huoltotöistä mahdollisesti aiheutuvaa harmia.

Watson