Häiriö- ja muutostiedotteet

Watson-palvelussa häiriöitä

Watson palvelussa on tällä hetkellä häiriö.
Vikaa selvitetään parhaillaan. Arvioitu korjausaika: klo 10.30
Vaikuttaa live-tv -lähetyksiin ja tallennuksiin.

BLC

Huoltotöitä 17.11. klo 10-18

BLC tekee kiireellisiä huoltotöitä torstaina 17.11.2016 klo 10 -18 välisenä aikana. Huoltotyö ei suunnitelman mukaan aiheuta häiriöitä liikenteeseen Saimaan Kuidun asiakkaille, mutta häiriöt ovat mahdollisia.

Jos yhteytesi ei toimi kello 18 jälkeen, niin ole yhteydessä suoraan BLC:n vikapalveluun:
BLC Häiriöilmoitukset (24 h/vrk)
Puhelin: (015) 577 5350
Sähköposti: hairioilmoitukset@blc.fi

BLC

Uusi Watson-sovellus Android-televisioihin

Watson-sovelluksen avulla Watson-palvelua voi televisiossa käyttää ilman mitään lisälaitteita. Käytettävissä on niin suorat lähetykset, tallenteet, maksu-tv-kanavat kuin Makuunin vuokraelokuvatkin. Nyt näistä kaikista ominaisuuksista pääsevät hyötymään entistä paremmin myös Android TV-käyttäjät.

Uusi Watson Android TV -sovellus tuo käyttäjille paitsi aiempaa enemmän sisältöä televisioihin, se tekee tv:n katselusta entistäkin miellyttävämpää. Android-televisioille ominainen ja sen käyttäjille tuttu valikkorakenne näkyy uudessa Watson-sovelluksen käyttöliittymässä. Myös kanavien selailu ja sisältöjen avaaminen nopeutuvat uuden sovelluksen myötä.

Nyt julkaistu sovellus on saatavilla Sonyn ja Philipsin Android TV -malleihin. Uudet ja vanhat Android TV -käyttäjät voivat asentaa sovelluksen älytelevisioonsa hakemalla Google Play -kaupasta sovelluksen Watson Android TV.

Watson tv-palvelu on saatavilla Sonyn ja Philipsin Android TV:n lisäksi seuraaviin älytelevisioihin:
LG Smart TV, Samsung Smart TV, Finlux Smart TV, Luxor Smart TV, ProCaster Smart TV.

TLC-KANAVA POISTUU WATSONIN MAKSUKANAVAVALIKOIMASTA 30.11.2016

TLC-kanava siirtyy antenniverkon vapaaseen jakeluun 1.12. Tästä syystä kanava poistuu Watsonin maksukanavavalikoimasta. Watson käy parhaillaan neuvotteluja kanavan lisäämisestä vapaaseen jakeluun myös Watson-palvelussa.

Muutoksesta johtuen TLC-kanava poistuu Watsonin maksukanavavalikoimasta. Kanava kuuluu Watsonin Discovery-kanavapakettiin ja lisäksi se on ollut mahdollista tilata osana TV-Mix ja TV-Mix-Mini –kanavapakettien valikoimaa.

Mix-paketin tilaaja:
Jatkossa TLC ei ole enää mukana Mix-kanavapakettien valikoimassa. Muutoksella ei kuitenkaan ole vaikutusta Mix-paketin kuukausihintaan.

Discovery-paketin tilaaja:
TLC-kanavan poistumisen vuoksi Discovery-kanavapaketin tilaushinta laskee 1.12.2016 alkaen. Kanavapaketin uusi hinta on 11,60€ kuukaudessa.

Lisätietoja muutoksesta saat tarvittaessa ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme
(ma-pe klo 9-16), puh. 015 577 5310.

Ystävällisin terveisin,

BLC Telecom¬¬

Watson päivityskatko 2.11.2016 klo 9-10

Teemme Watson-palvelun taustajärjestelmissä huoltotöitä, jonka vuoksi palvelussa on käyttökatko keskiviikkona 2.11.2016 klo 9.00–10.00. Tekemillä huoltotoimenpiteillä korjaamme taustajärjestelmissä ilmennyttä häiriötä, joka on aiheuttanut tallenteiden pätkimistä osalla asiakkaista.

Huoltotöiden aikana Watson-palvelun käyttäminen tai tallenteiden tekeminen kyseiselle ajalle ei ole mahdollista.
Pahoittelemme huoltotöistä mahdollisesti aiheutuvaa harmia.

Ystävällisin terveisin,
Watson asiakaspalvelu